Etagenruf oder interner Gong an der Sprechstelle funktioniert nicht

So zeigt es sich

• Der Taster an der Wohnungstür löst keinen Ton aus
• Statt des Gongs ertönt dauerhaft ein Alarmton
• Beim Klingeln brummt es oder die Sprechstelle pfeift
• Nach dem Umklemmen auf den Gong funktioniert die Türklingel nicht mehr
• Das Smart-Home-Modul meldet nicht mehr jedes Klingeln
• Die Lautstärkeeinstellung des Gongs bewirkt nichts

Mögliche Ursachen 5

Nach Häufigkeit geordnet. Wie Sie jede Ursache prüfen und was dann hilft, zeigt die geführte Suche.

1. Der Etagentaster an der Wohnungstür braucht zwei Adern: eine, die das Signal zur Sprechstelle führt, und eine Rückleitung zur Versorgung

   Fehlt die Rückleitung, bleibt der Taster ohne Funktion, weil kein Stromkreis zustande kommt. Der Gong benötigt zusätzlich eine eigene Versorgung über zwei Adern, sonst bleibt auch er stumm oder gibt nur den Standardton von sich.

   häufigFachkraft

2. Türruf und Etagenruf lassen sich auf unterschiedliche Töne legen, etwa Gong oder Dauerton

   Werden die Zuleitungen vertauscht oder auf den falschen Anschluss gelegt, spielt die Sprechstelle den falschen Ton oder keinen. Ein dauernder Ton kann daher auch schlicht der Klang sein, auf den der Etagenruf eingestellt ist, und muss keine Störung sein.

   häufigFachkraft

3. Werden Wechselstromkreise für Klingel und Türöffner mit den Gleichstromkreisen des Sprechbetriebs gemeinsam geführt oder gebrückt, koppelt sich Wechselspannung in den Sprechweg ein

   Das hört man als Brummen im Hörer, manchmal sogar als Pfeifen. Eine adersparende Notverdrahtung ist deshalb nur eingeschränkt eine Lösung.

   gelegentlichFachkraft

4. Sprech- und Hörkapsel im Hörer sind nicht immer gegeneinander abgeschottet

   Dann hört das Mikrofon den Lautsprecher mit und es kommt zu einem Pfeifen, das nichts mit der Verdrahtung zu tun hat. Betroffen sind meist ältere Hörer, bei denen Dämmmaterial im Hörer fehlt.

   seltenFachkraft

5. Smarte Zusatzmodule, die Klingel- oder Öffnersignale auswerten, hängen an den Klemmen, an denen früher der Ruf lag

   Wird die Verdrahtung auf den Gong geändert, liegt das Signal dort nicht mehr an, und das Modul meldet nur noch einen Teil der Klingelereignisse. Ohne Plan ist die Ursache dann schwer zu finden.

   seltenFachkraft

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