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myWerkzeug.deFehlersuche

Glasfaser-Modem (ONT) zeigt rote LOS-Lampe

Das Glasfasermodem zeigt eine rote LOS-Leuchte, Internet und Telefon fallen aus. LOS bedeutet: kein Lichtsignal von der Faser.

Betrifft: Router, Glasfaser-Anschlussdose, Hausinstallation

Sicherheit: Nie direkt in Glasfaserstecker oder die Anschlussdose blicken: Das Laserlicht ist unsichtbar und kann das Auge schädigen. Stecker nur am Gehäuse anfassen, Faser nicht knicken.
Schritt für Schritt prüfenUrsache für Ursache mit Prüfschritten, Abhilfe, Grafik und Bericht · 3 Ursachen

So zeigt es sich

  • Glasfaser kein Internet
  • LOS leuchtet rot
  • ONT rote Lampe
  • Glasfasermodem ohne Signal
  • Internet weg seit Bauarbeiten

Mögliche Ursachen 3

Nach Häufigkeit geordnet. Wie Sie jede Ursache prüfen und was dann hilft, zeigt die geführte Suche.

  1. Zwischen Anschlussdose und Modem steckt ein dünnes Glasfaser-Patchkabel

    Wurde es geknickt, gequetscht oder ist der Stecker nicht ganz eingerastet, kommt kein Licht an. Die LOS-Leuchte wird dann rot. Das passiert schnell beim Verschieben von Möbeln.

    häufigselbst möglich

  2. Ist die Faser außerhalb des Hauses beschädigt, etwa durch Bauarbeiten, oder ist eine Störung im Verteiler des Anbieters, leuchtet LOS ebenfalls rot

    Oft sind dann mehrere Anschlüsse in der Straße betroffen. Der Anbieter zeigt Störungen meist online oder in der Hotline an. Selbst lässt sich nichts tun.

    häufigselbst möglich

  3. Auch die Glasfaser-Anschlussdose oder das Modem selbst können defekt sein, etwa nach Überspannung oder Wasserschaden

    Bei verschmutzten Steckern in der Dose kommt zu wenig Licht an. Messen kann das nur der Techniker mit einem optischen Leistungsmesser. Ein Neustart des Modems schadet nicht.

    gelegentlichFachkraft

Prüfschritte und Abhilfe in der geführten Suche öffnen

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Stand 2026-10. Fachwissen sinngemäß wiedergegeben; maßgeblich sind Normen und Herstellerangaben.