Wechselrichter nicht im WLAN oder Portal erreichbar

So zeigt es sich

• App zeigt offline
• Keine Daten im Portal
• WLAN-Symbol blinkt
• Datenlogger reagiert nicht
• Seit Router-Wechsel keine Daten

Mögliche Ursachen 5

Nach Häufigkeit geordnet. Wie Sie jede Ursache prüfen und was dann hilft, zeigt die geführte Suche.

1. Der Wechselrichter speichert WLAN-Name und Passwort

   Wird der Router getauscht oder Name bzw. Passwort geändert, findet das Gerät das Netz nicht mehr und bleibt offline. Die Anlage erzeugt weiter Strom, nur App und Portal erhalten keine Daten. Die Ursache liegt dann in der Netzwerkeinrichtung, nicht in der Anlage.

   häufigselbst möglich

2. Wechselrichter hängen oft im Keller, Technikraum oder Außenbereich, wo das WLAN-Signal schwach ist

   Bei geringer Signalstärke bricht die Verbindung immer wieder ab oder kommt gar nicht zustande. Man erkennt das an Datenlücken und häufigem Offline-Status, vor allem zu bestimmten Tageszeiten oder wenn andere Funkquellen stören. Die Stromerzeugung selbst bleibt davon unberührt.

   häufigselbst möglich

3. Viele Wechselrichter und Kommunikationssticks unterstützen nur das 2,4-GHz-WLAN

   Sendet der Router nur im 5-GHz-Band oder bündelt er beide Bänder unter einem Namen (Bandsteering), kann sich das Gerät nicht verbinden. Das Ergebnis ist ein hartnäckiger Offline-Status, obwohl der Router erreichbar ist. Die Ursache liegt dann in der Funkeinstellung, nicht im Wechselrichter.

   gelegentlichselbst möglich

4. Router-Filter, Gästenetze oder Firewalls können den Zugriff des Wechselrichters auf das Herstellerportal blockieren

   Das Gerät ist zwar im WLAN, erreicht aber den Server nicht. In der App steht dann oft eine Verbindungsstörung, obwohl der Router das Gerät anzeigt. Gästenetze trennen Geräte häufig bewusst vom Internet oder voneinander.

   seltenselbst möglich

5. Kommunikationsstick oder Datenlogger sind kleine Zusatzgeräte, die die Daten des Wechselrichters ins Netz bringen

   Sie können durch Überspannung, Wärme oder Alterung ausfallen. Der Wechselrichter erzeugt weiter Strom, aber Anzeige und Portal bleiben leer. Die Statusleuchten blinken dann ungewöhnlich oder bleiben dunkel.

   seltenHersteller / Kundendienst

Ausführlich mit Messwerten

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